Entre jeudi matin et ce vendredi après midi l'accès au site Erenews depuis une connexion Erenis était impossible....
Ce problème concernait de nombreux sites internet : de manière générale tous les serveurs dédiés OVH ou quelques sites étrangers étaient inaccessibles... Le problème semblait dû au fournisseur de transit Cogent utilisé par Erenis. Finalement tout est revenu dans l'ordre ce soir (le transit ip passe désormais par Neotelecom)
Concernant les actualités à la une du portail les mises à jour plus régulières sont de retour...
La rumeur enflait depuis quelques jours mais nous n'en avions pas confirmation. L'information est désormais publique :
"Neuf Cegetel prend le controle d'Erenis"...
L'opération devrait être bouclée en mars, mois au cours duquel l'opérateur annoncera sa stratégie très haut débit pour les particuliers. Les modalités financières de l'accord n'ont pas été dévoilées.
c'est une belle nouvelle pour Erenis qui bénéficiera ainsi de nouveaux moyens importants et des avantages d'être adossé à un grand groupe pour ses négociations avec les syndics ou encore avec les chaînes tv pour l'élargissement du bouquet TV...
Neuf bénéficiera d'un réseau trés haut débit déjà déployé dans Paris (1 500 immeubles représentant 40 000 logements), d'un accord avec l'OPAC sur Paris ce qui est non négligeable et d'une expertise dans le déploiement.
Par contre j'espère que nous autres clients d'Erenis n'allons pas perdre quelques spécificités propres à Erenis et qui font défaut chez Neuf : - hotline et service client au coût d'un appel local - appels illimités vers 100 pays - espace de stockage de 100gigas inclus (c'est la meme chose que neuf giga soustraité à Agématis la aussi) - pas d'engagement minimum - pas de frais de résiliation - facture mensuelle - installation à domicile gratuite - modem, routeur wifi et decodeur tv (le netgem 7600) fournis gratuitement - débit de 60M - portail sans pub ^^
Maintenant ce que Neuf peut nous apporter en dehors des points cités plus haut ce sont des services innovants comme le mediaplayer, neuftalk ou encore l offre twin
Offre de rentrée 2006 : des résultats encourageants mais...
Fin août, l'élève Erenis avait décidé de partir au combat contre la concurrence de manière franche pour la rentrée. Les offres de la rentrée commercialisées depuis fin août affichaient d'ailleurs la couleur : 4 fois plus de débit, des offres tv élargies, 100 pays illimités et 100 Go de stockage... Oui mais voila le 11 septembre est passé par la... C'est le jour de début de commercialisation des offres de rentrée pour les anciens client qu'Iliad a décidé de larguer son missile. Nom de code : Freebox optique... Un débit plus élevé qu' Erenis, une offre TV beaucoup plus riche, des services innovants (sip, multiposte,enregistreur numérique, freeplayer) et inclus sans surcoût... pour quelques centimes de plus qu'Erenis...
Erenis a donc officiellement publié son communiqué de presse concernant ses offres de rentrée le 13 septembre... Ajoutez à cela un site web non mis à jour pendant un mois. Et la politique de com s'effondre... A lire les médias beaucoup de journalistes évoquent la réponse précipitée d'Erenis qui lutte pour sa survie face à l'armageddon lancé par Free... Sauf que les offres d'Erenis sont déjà disponibles dans de nombreux immeubles sur Paris alors qu'il faudra attendre près d'un an pour les premiers raccordements chez Free.
L'annonce de Free aura toutefois permit d'informer le grand public sur les possibilités du très haut débit et sur l'existence de quelques petits FAI spécialisés comme Erenis. Notre forum voit sa fréquentation éclore, quelques abonnés nous rejoignent ou encore des futurs clients désirant s'abonner pour bénéficier du très haut débit dès maintenant...
Cependant la rentrée du petit écolier de la fibre a connu quelques ratés : défaillance des sous-traitants chargés des installations (et des rendez vous client annulés), saturation de la hotline, nombreux problèmes de débit (comment expliquer une telle différence entre le débit annoncé et le débit réel ?)... Voici ce que les abonnés peuvent ajouter comme doléances sur la copie d'Erenis : - lancement de Erenis Stockage (prévu mi septembre, annoncé pour le 16 octobre.. pour le moment on ne sait même pas si le service sera lancé cette année?) - problèmes de débits irréguliers et très loin dans certains cas des 60 M prévus, - problème sur le guide des programmes inaccessible depuis près d'un mois sans que l'opérateur ne réagisse... - retard du magnétoscope numérique annoncé comme payant en octobre, repoussé vers la fin de l'année... - et surtout dernier problème en date des factures de septembre fantaisistes envoyées en fin de semaine dernière (nous sommes plusieurs à s'être vu facturer deux abonnements à 34.90 euros)
Deux mois après le lancement de l'offre de rentrée on peut donc tirer un bilan mitigé : une offre commerciale révolutionnaire mais un optimisme des premiers jours qui laisse la place à quelques gros doutes ou mécontentement chez les abonnés au fil des semaines..
Erenews est un site communautaire et non officiel destiné aux abonnés Erenis et aux personnes intéressées par les offres haut débit de ce fournisseur d'accès VDSL.
Erenis propose des offres pour les particuliers multi-services :
téléphone illimité avec le premier abonnement au téléphone fixe indépendant de France Telecom et qui ne nécessite pas d'abonnement internet,
offres d'accès internet très haut débit (jusqu'à 60 mégas),
télévision numérique et haute définition (HD),
services de télésurveillance et téléassistance
Pour les entreprises, Erenis propose des offres de PABX virtuel couplées à des offres trés haut débit en fibre optique.
Sur ce site vous trouverez :
un forum pour partager entre abonnés Erenis et partager vos avis et bons plans !
un service de Blog gratuit (Permet à tous les membres de pouvoir créer leurs propres blog)
Galerie (upload, gestion, note et commentaire des images rangées par catégories)
Shoutbox (Poster des messages éclair et affichage dans l'entête)
une rubrique Téléchargements (manuels, fiches pratiques, logiciels indispensables)
Nouvelles (pour rester informer de l'actualité des offres haut débit d'Erenis et du secteur)
un système d'annuaire de site avec possibilité de noter les sites)
