Erenews le site des abonnés Erenis
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Nouvelles: Depuis le 30 juin 2008 (loi Chatel) un numéro unique pour joindre les services commerciaux et techniques de Neuf Fibre/erenis Paris et Pau :
le 3252 (attente gratuite puis coût d'un appel local)
 
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 le: 24 Avril 2009, 19:54:10 
Démarré par Izok - Dernier message par Izok
Bonsoir Ă  tous.
Pour ceux qui ont reçu la lettre de sfr, disant que erenis finissait "d'emettre"  Grin fin Mai,
et qu'il fallait apeller le 0805 66 66 50 pour la migration.

Sachez que ce n'est pas une migration pour ceux qui ont leur ancien numero de FT, mais c'est carrement une résiliation !

Tout cela en raison d'un nebuleux problème comme quoi on ne peut pas faire deux fois la portabilitĂ© d'un numĂ©ro  paf
(rupture de contrat ?  Huh )  ( Ce qui est abhĂ©rent, c'est que l'on a plusieurs sons de cloche differents selon les services (technique/commercial ! ))

Trouvez vous cela normal Huh?

Izok.


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 le: 23 Mars 2009, 12:15:11 
Démarré par vivienfr - Dernier message par vivienfr
Nouveau reportage dans le 15éme cette fois-ci :

reportage complet avec de nombreuses photos disponible ici

Arrivée de la fibre SFR et de la fibre citéFibre par les égouts :


A gauche la fibre citéFibe, à droite la fibre SFR :


Passage de la fibre dans la SFR dans la cave


Boitier de raccordement SFR :


Dans les parties communes :


Prise optique dans l'appartement :


ONT Alcatel + NeufBox v5 :


reportage complet avec de nombreuses photos disponible ici

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 le: 23 Janvier 2009, 00:58:24 
Démarré par vivienfr - Dernier message par vivienfr
J'ai fait un reportage photo complet sur l'installation d'un abonné SFR Fibre optique Gpon auquel j'ai assisté.

SFR utilise 3 techniques pour ses raccordement fibre dans Paris (suivant les adresses) :
- FTTH P2P (point-Ă -point)
- FTTH Gpon (point-Ă -multipoint)
- FFTB VDSL

La technologie utilisée dans cet immeuble est le Gpon. le PON, c'est Un réseau point-à-multipoint (appelé PON pour passive optical network). Les signaux venant des fibres de plusieurs abonnés sont rassemblés par un diviseur/coupleur optique au sein d’une unique fibre reliée au central. 64 abonnés au maximum sont ainsi regroupées sur une même fibre et forment un "arbre Gpon". La bande passante de l'arbre Gpon, mutualisé pour les 64 abonnés est très important : il est de 2488 Mb/s symétrique. Il faut donc que chaque abonné consomme simultanément plus de 38,8 Mb/s pour saturer l'arbre. Par comparaison, en ADSL, plusieurs milliers d'abonnés se partagent,et seulement 1000 Mb/s symétrique.

La fibre étiquetée Neuf-Cegetel qui arrive des égouts :


Le point de mutualisation :

Il y a de la place en dessous pour que les autres opérateurs (Orange, Free, Numericable) mettent leur boitier pour mutualiser la fibre verticale posée par SFR. Free peut décider de ne pas mettre de coupleurs et de repartir jusqu'au NRO avec une fibre par abonné. Aujourd'hui seul SFR alliment ce point de mutualisation, les abonnés ne peuvent donc s'abonner à la fibre que par SFR.

Dans ce boitier les 3 premiers niveau constituĂ©s de 48 connecteurs dĂ©servent l'immeuble (l'immeuble doit donc faire moins de 144 appartements,  Paradis-Ph, si tu pouvais confirmer...)

Le 4éme boitier de 48 connecteurs est celui de SFR, on vois que les jarretière optique vont de ce boitier aux 3 premiers.

Nous avons 4 abonnés à la fibre dans cet immeuble. (son arrivée est toute récente)


Dans l'appartement la prise murale :


L'ONT qui converti la Fibre Gpon en Ethernet :


La NeufBox v5 :


Les débits testés sont les suivants :
- Download => 100 Mb/s
- Upload => 100 Mb/s en burst puis 50 Mb/s en régime établi.

Mon reportage complet est ici

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 le: 05 Janvier 2009, 10:13:20 
Démarré par marie-t - Dernier message par taupin974
Si tu n'avais qu'un abonnement téléphonique, c'est "normal".
En fait, sfr ne propose que des offres triple play (internet, téléphone, télévision) a 30€. Si tu veux conserver ta ligne, il faudra soit aller chez france télécom, soit prendre leur offre complete.

 5 
 le: 03 Janvier 2009, 16:49:32 
Démarré par marie-t - Dernier message par marie-t
ancienne cliente Erenis/Neuf, pour un abonnement tĂ©lĂ©phone fixe,  je viens d'ĂŞtre congĂ©diĂ©e par SFR.
 A la date du 15 janvier 2009, ma ligne sera coupĂ©e ! sans motifs. grr
J'essaie de me rapprocher de SFR pour souscrire un nouvel abonnement ; impossible -motif, je ne suis pas elligible !!!! comment c'est possible ? personne Ă  SFR n'a la sollution. Merci de m'aider

 6 
 le: 14 DĂ©cembre 2008, 19:49:44 
Démarré par Scythe - Dernier message par Scythe
Oui je suis bien en mode FTTH.
En ce qui concerne le voyant du zyxel, je parle du LAN 1 (celui qui permet de raccorder le zyxel a la neuf box).

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 le: 14 DĂ©cembre 2008, 17:30:49 
Démarré par Scythe - Dernier message par taupin974
Sur la neufbox, es tu bien en mode FTTH ?
Pour tes voyants sur le xyzel, peut tu plutot nous indiqué ce qu'il y a écrit sous le voyant car ce que tu dis est je trouve incompréhensible. Le voyant qui doit en principe etre orange ... mouais, je vois pas du tout de quoi tu parles !!!

Ensuite, ou as tu fait tes tests de débit ... car c'est peu etre le serveur sur lequel tu télécharge qui marche pas.

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 le: 14 DĂ©cembre 2008, 02:37:02 
Démarré par Scythe - Dernier message par Scythe
Bonjour, cela fait un moment que je suis maintenant cher Neuf (depuis que neuf a racheter erenis), tout fonctionner pour le mieux jusqu'a il y a un mois.
Ayant le modem zyxel de erenis raccorder a la neuf bof, j'ai tout qui fonctionne bien au niveau de la neuf box (voyant allumĂ©, ainsi que la configurations verifier a cette adresse http://192.168.1.1/  ok).

Cependant sur le modem zyxel le voyant correspondant au cable qui raccorde celui-ci a la neuf box passe au vert (alors qu'il doit ĂŞtre orange) lorsque j'utilise de la bande passante (lors du streaming , ou d'un telechargement et mĂŞme lors de l'affichage de certaines pages);ainsi au bout de quelque seconde aprĂ©s un tĂ©lĂ©chargement je passe d'un debit fibre optique 60Mega a un debit correspondant a du 200ko en reception Angry (parfois mĂŞme moins  pff ).
Le voyant qui doit en principe etre orange (sur le modem zyxel ) reste a la couleur verte et j'ai le droit aussi a certaine interruption suite au passage de voyant (orange =>vert) a un changement du voyant de la neuf box(vert=>vert clair/jaune).

J'ai tout rebooter plusieur fois (zyxel + neuf box ) , restaurer les paramètre par defaut mais rien a refaire , rien ne fonctionne grr
N'ayant trouver aucune reponse a mon problème je m'en remet a vous en esperant trouver une réponse a mon problème qui ne dure que trop longtemps.
Merci d'avance...

 9 
 le: 10 Novembre 2008, 22:33:59 
Démarré par graorr - Dernier message par taupin974
Toujours pas remboursé de mon coté...

Les cordonniers sont les plus mal chaussĂ©s  Grin

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 le: 09 Novembre 2008, 23:14:56 
Démarré par graorr - Dernier message par RN6
toujours pas de remboursement malgré moult appels téléphoniques
RAR avec copie DGCCRF imminent...

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